Tham khảo

Thông tin tài khoản được xử lý như thế nào

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản để xác minh danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì hồ sơ tài khoản.

Mã hoá SSL cho mọi kết nốiLưu trữ dữ liệu có bảo mậtTuân thủ quy định nội địaQuyền yêu cầu xoá tài khoản
aweda88 Thông tin tài khoản được xử lý như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Biện pháp bảo vệ và thời gian lưu trữ

Chúng tôi áp dụng mã hoá TLS cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, mã hoá ổ đĩa cho dữ liệu lưu trữ và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò để chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được hồ sơ tài khoản. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản gốc — chỉ ID giao dịch được mã hoá. Cookie phiên hết hạn sau 24 giờ không hoạt động; bạn có thể đăng xuất bất kỳ lúc nào để xoá phiên ngay lập tức.

Mã hoá kết nối

Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ aweda88 đều được mã hoá bằng TLS 1.2 trở lên, ngăn chặn việc chặn hoặc giả mạo dữ liệu trên đường truyền.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Quyền kiểm soát cookie

Cookie được sử dụng chỉ để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần mở trang.

Liên hệ về bảo mật

Nếu phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản hoặc nghi ngờ rò rỉ dữ liệu, liên hệ ngay qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến để chúng tôi khoá tài khoản tạm thời và điều tra.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xoá thông tin

Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai lệch hoặc xoá tài khoản hoàn toàn. Liên hệ qua các kênh dưới đây, cung cấp email đăng ký và nội dung yêu cầu; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang chủ. Đính kèm email đăng ký để xác minh danh tính.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Bảo mật > Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu và gửi; chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) để xử lý giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến, cung cấp email đăng ký và yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.

Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng được lưu dưới dạng ID giao dịch mã hoá, không bao gồm mật khẩu hay mã PIN. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ luôn được mã hoá TLS.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại và chọn lại ngôn ngữ mỗi lần truy cập.

Có. Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt > Bảo mật. Chúng tôi sẽ gửi bản sao kê dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.